訪問看護ステーションたいむ　

重要事項説明書

1.     事業所の概要

事業者法人名	医療法人　八誠会
所　在　地	愛知県名古屋市守山区町北11番50号
代　表　者　名	川島　邦裕
電　話　番　号	０５２－７９１－２１３3

 

事業所名	訪問看護ステーション　たいむ
事業所番号	２３６１３９０５３３
提供サービス	訪問看護
管理者	不破　智春
所在地	愛知県名古屋市守山区町北11番50号 もりやま総合心療病院B棟4階
電話番号	０５２－７９１－２３８８
通常のサービス提供地域	名古屋市守山区、北区、東区、名東区、千種区、西区、尾張旭市、長久手市、春日井市（ただし明知町、内津町、神屋町、木附町、西尾町、玉野町、外乃原町、廻間町、細野町を除く）、瀬戸市（ただし赤津町、東町、穴田町、井山町、岩屋町、内田町、馬ケ城町、大坪町、海上町、片草町、鐘場町、鹿乗町、窯町、窯元町、上品野町、上半田川町、上山路町、川合町、川平町、北丘町、北白坂町、五位塚町、小空町、塩草町、十軒町、下半田川町、定光寺町、白岩町、新明町、水北町、せいれい町、惣作町、曽野町、太子町、宝ケ丘町、田中町、東明町、鳥原町、中品野町、中白坂町、中畑町、西窯町、西白坂町、西拝戸町、西山路町、萩殿町、巡間町、長谷口町、八王子町、針原町、春雨町、東拝戸町、東山路町、広久手町、広之出町、三沢町、宮地町、門前町、八床町、屋戸町、山路町、吉野町、余床町、若宮町を除く）とする。

2.     事業の目的

　　地域住民に対し、医師の指示の下で適切な訪問看護を提供します。

　　可能な限り住み慣れた住居にて、その人らしく暮らしていけるように療養生活を支援し、心身機能の維持回復を目指したサービスを提供します。

 

3.     運営の方針

　　地域住民の生活の質を確保し、健康管理や日常生活活動の維持・回復を目指すとともに、快適な在宅療養の支援となる訪問看護を提供します。

　　市町村や関係機関と連携し、必要なときに必要な訪問看護が実施できる総合的なサービス提供に努めます。

 

4.       事業所の職員体制　　　　　　　　　　　　　（令和8年6月1日現在）

職種	従事する業務	人員
管理者（看護師）	業務全般の管理	１名（サービス提供兼務）
看護師	サービス担当	10名（常勤8名、非常勤2名）
事務員	事務業務	１名

 

5.     営業日及び営業時間

平日	8時30分から17時00分
土曜日	8時30分から12時30分
休業日	日曜日・国民の祝日・年末年始（12月29日から1月3日）

 

6.     サービス提供内容

主治医の指示に基づき、訪問看護ステーションの看護師等が定期的に訪問し、必要なケア・処置・リハビリテーション・相談を行い、在宅療養の援助を行います。

主治医や他の援助者と連携を行い、主治医に訪問看護計画書・訪問看護報告書を提出します。

具体的なサービス内容は下記の通りです。

①    療養上の世話及び指導

清拭・洗髪などによる清潔の管理・援助、食事（栄養）及び排泄等日常生活療養上の世話及び指導

②    診療の補助

病状・障害の観察、服薬管理、その他医師の指示による医療処置

③    リハビリテーションに関すること

日常生活機能の維持・向上の援助

④    家族の支援に関すること

家族への療養上の指導・相談、家族の健康管理

なお、必要があって同時に複数の訪問看護師等による指定訪問看護を実施した場合には、複数名訪問看護を算定致します。

 

7.     サービス提供の記録

①    主治医に「訪問看護計画書」・「訪問看護報告書」等を作成し提出します。

②    サービス提供をした際には、「訪問看護記録」等、書面に必要事項を記録します。

③    記録は、利用を終了した日から5年間は適正に保管します。

 

8.     サービス利用料金

①    利用者からいただく利用者負担額は、各種医療保険の法定負担割合に基づく金額となります。なお、自立支援医療、障害者医療など各種助成制度を利用いただくこともできます。助成制度の詳細はステーション職員にお尋ねください。

②    交通費

通常の事業実施地域内の交通費は無料です。通常の事業実施地域を超えた場合は、次の額をいただきます。

・実施地域を越えた地点から、１kmあたり　　20円

③    エンゼルケア料金　　10,000円

 

9.     支払い方法

①    もりやま総合心療病院に通院されている方

サービス提供した翌月以降の外来診察日に、もりやま総合心療病院の会計窓口にて診療費用と共にお支払いください。

②    もりやま総合心療病院に通院されていない方

原則、サービスを利用した翌月の訪問時にお支払いください。訪問時のお支払いが困難な場合はスタッフが個別にご相談させていただきます。

 

10.   キャンセルについて

キャンセルが必要になった場合は、至急ご連絡ください。原則キャンセル料金はいただきません。

　　連絡時間：営業日及び営業時間と同一

　　連絡先　：０５２－７９１－２３８８

 

 

 

11.   事故発生時の対応について

利用者に対する訪問看護の提供にあたって、万が一事故が発生し利用者又は利用者の家族の生命・身体・財産に損害が発生した場合は、市町村・利用者・利用者家族に連絡を行い、必要な措置を講じます。また、不可抗力による場合を除き、速やかに利用者に対して損害を賠償します。ただし、事業者に故意過失がなかった場合にはこの限りではありません。利用者又は家族に重大な過失がある場合は、損害を減額する場合があります。

12.   秘密保持について

業務上知り得た利用者、家族等に関する秘密を正当な理由なく第三者に漏らしません。但し、次の①②のような場合については、その情報を使用させていただきます。

①    訪問看護の提供のために、市町村・介護保険事業所・障害福祉サービス事業所等への情報提供。あるいは適切な療養のための医療機関への療養情報の提供。

②    訪問看護の質の向上のために学会、研究会等での事例研究発表。なお、この場合は利用者個人を特定できないように、仮名等を使用することを厳守します。

 

13.   個人情報の保護

利用者、家族の方の個人情報は別紙個人情報利用目的以外には使用しませ

ん。個人情報の利用にあたり、ご要望がありましたらお知らせください。

利用者又はその家族から個人情報の開示・訂正・利用停止等があった場合は対応します。

 

14.   相談窓口・苦情対応

サービスに関する苦情については、次の窓口にて対応いたします。

相談・苦情 　 窓口

訪問看護ステーション　たいむ　苦情窓口 ＴＥＬ・ＦＡＸ　０５２－７９１－２３８８ 担当者　　不破　智春 対応時間　月～金　８時３０分～１７時００分 　　　　　土曜日　８時３０分～１２時３０分 ただし、祝日と１２月２９日から１月３日の期間は除きます

公的機関においても、次の機関にて苦情の相談ができます。

名古屋市健康福祉局高齢福祉部介護保険課	０５２－９７２－３０８７
愛知県国民健康保険団体連合会 介護保険課内　苦情相談室	０５２－９７１－４１６５

 

15.   虐待防止について

虐待防止に関する法令を遵守し適切に対応します。利用者が虐待を受けたと思われる場合は、速やかに市町村に通報します。

虐待の発生を防止するため、以下の措置を講じます。

①    虐待防止のための対策を検討する委員会を定期的に開催し、その内容について、看護師等に周知します。

②    虐待防止のための指針を整備します。

③    虐待防止のための研修を定期的に開催します。

④    上記措置を適切に実施するため、担当者を配置します。

 

16.   身体的拘束について

身体的拘束について、緊急やむを得ない場合を除き、原則として行いません。

①    緊急やむを得ない場合とは、以下の要件を満たした時です。

・切迫性：本人や他者の生命、身体が危険にさらされる可能性が著しく高い

・非代替性：身体的拘束その他の行動制限に代わる対応方法がない

・一時性：身体的拘束その他の行動制限が一時的なものである

②    緊急やむを得ず身体的拘束を行った場合は、速やかに解除できるよう努めるとともに、適切に記録します。

 

17.   衛生管理について

看護師等の清潔の保持および健康状態の管理を行うとともに、設備および備品等の衛生管理に努めます。

①    感染症の予防およびまん延防止のための対策を検討する委員会を定期的に開催し、その内容について、看護師等に周知します。

②    感染症の予防等のための指針を整備します。

③    感染症の予防等のための研修および訓練を定期的に実施します。

 

 

18.   業務継続計画の策定について

感染症や非常災害の発生時において、利用者に対する訪問看護の提供を継続的に実施するための計画、および非常時の体制で早期の業務再開を図るための計画（以下「業務継続計画」）を策定します。

業務継続計画については、看護師等に周知するとともに、必要な研修および訓練を定期的に実施します。

業務継続計画については、定期的に見直しを行い、必要に応じて変更を行います。

19.   その他

　①サービスの利用を中止する場合は、速やかに下記にご連絡ください。

　　訪問看護ステーション　たいむ：０５２－７９１－２３８８

　②当事業者は、看護師学生の臨地実習受け入れ施設として協力をしております。看護師等の教育の必要性をご理解いただき、ご協力をお願い致します。

　③サービス提供の際は、事故やトラブルを避けるために次の事項にご留意ください。

　１）看護師等は、年金の管理・金銭の貸借など金銭の取扱いは行いません。

　２）看護師等は、利用者の心身の機能の維持回復のために、療養の世話や診療の補助、及びリハビリテーションを行います。それ以外の業務（掃除・洗濯等家事）を行うことは原則できません。

　３）看護師等に対する飲食のもてなし、贈り物はお断り致します。

　４）サービス提供時、犬等ペットの放し飼いは訪問看護の妨げになります。

　　　また、噛みつく恐れがありますので、安全な場所に繋いでください。なお、万が一噛みつくなどの事故が発生した場合、治療費の請求をお願いする場合はあります。

※訪問看護サービスについて、分からないことがありましたら、遠慮なくご連

絡ください。なお、ご意見、ご不満がありましたらどのようなことでもお知

らせ下さい。

2024年 診療報酬改定に伴い、訪問看護ステーションたいむでは、地方厚生局長等に届け出た訪問看護ステーションの看護師等（准看護師を除く）が、オンライン資格確認によって利用者の診療情報や薬剤情報等を取得した上で訪問看護の実施に関する計画的な管理を行い、質の高い医療を提供します。

これにより訪問看護医療DX情報活用加算として定められた額を所定額に加算します。

（新） 訪問看護医療DX情報活用加算 50円/月

これに関する施設基準は以下の通りです。

①：厚生労働省が示す訪問看護療養費及び公費負担医療に関する費用の請求に関する命令（平成4年厚生省令第5号）第1条に規定する電子情報処理組織の使用による請求を行っていること。
②：健康保険法第3条第13項に規定する電子資格確認を行う体制を有していること。
③：医療ＤＸ推進の体制に関する事項及び質の高い訪問看護を実施するための十分な情報を取得し、及び活用して訪問看護を行うことについて、当該訪問看護ステーションの見やすい場所に掲示していること。
④：③ の掲示事項について、ウェブサイトに掲載していること。

2024年10月1日
訪問看護ステーションたいむ
管理者 不破智春